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鞭牛士 5月25日消息,据媒体报道,近日,国泰航空空乘歧视乘客不会讲英语,不配用毛毯,引发热议。
5月24日,有网友在社交平台分享国泰航空涉事航班最新动态,网友称,飞机没坐满,人都到了之后会挨着问要不要毛毯,播报是用英语、粤语和普通话。
对此,国泰航空表示,该情况属实,航司正努力提升服务质量,所有语言都会尽量播报。
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