在宜川路街道赵家花园这个具有典型意义的老龄化社区，老年人比例达到了45%，由此衍生而来了许多细小却影响深远的为老服务需求。围绕解决其中最为突出的“悬空”问题，赵家花园居民区将“为老加梯”列入了“美好社区 先锋行动”年度“靠谱”实施重点项目，依托“红色加梯联盟”下的“常春藤先锋队”，不断扩大社区治理“朋友圈”，让越来越多的老人获得了“上上下下的享受”。

“红色加梯联盟”解开居民顾虑

(相关资料图)

在最初完成街道确定的全面摸排后，赵家花园共有35个门栋符合安装条件，但在随后的推进过程中，加梯办公室门前却门可罗雀。

党总支牵头召开协调会

在这样的开局面前，居民区党总支主动牵头挑起大梁，邀请居民召开协调会推动大家排解顾虑，增强主动，居民区党总支书记杜佳敏更是冲锋在前，“我们赵家花园一直都是宜川地区的基层党组织工作先进，党员就是居民心中的‘定盘星’。要把‘加梯’这件实事办成办好，我们党员责无旁贷！”在“红色议事厅”制度的强大助推下，由党总支、居委会、物业、业委会、加梯公司、“常春藤”志愿者先锋队等方方面面力量共同组成的“红色加梯联盟”很快就摸清了35个楼道的自身“画像”。

这其中，成员主要由小区“赵园记忆”宣讲团中老年志愿者组成的“常春藤”志愿者先锋队更是老当益壮，凸显“孺子牛”本色。他们用自己掌握的工程知识，用通俗的语言开展方案解说，有效解除了居民心中的疑虑。正是借助这样一些敢想敢为的党群志愿者，在赵家花园居民区，“5 3 X”的工作体系下五个方面的“红色加梯联盟”成员、三类主要工作方式（手把手地教、一对一指导、面对面沟通）、X个楼道自治小组，成功激活了“加梯联盟”的带动力，动员起了大家参与社区自治的浓厚热情。

“五心工作法”全程保驾护航

63号楼是赵家花园居民区中的典型代表，从最初低楼层的居民不理解到最后的达标通过，每一步都充满了党总支用“五心工作法”的智慧与汗水。

精心组织调研：街道在小区内设置临时加梯指挥部，对于接到的居民加梯咨询，第一时间开展实地勘察，明确楼栋的加梯意愿和可行性。

耐心征求意见：由居民区“红色议事厅”牵头，引导该楼栋的楼组长、党员和居民代表成立加梯自管小组，发挥组员的“熟人”优势，与专业人员一起挨家挨户开展上门征询，对收集的问题汇总上报。

细心解答疑问：针对影响加梯的意见统一难题，党总支、居委会共同推动“红色加梯联盟”成员形成“联动征询协商”机制，召开碰头会，有针对性地为居民答疑解惑，有序推进居民群众工作。

用心设计方案：根据楼栋的实际情况，因地制宜地对窗口等元素进行适当调整，满足个性化的居民需求，并最终消除了加梯意愿障碍。

贴心推进工程：居民区党总支积极与加梯企业和修缮单位协商，采取集中施工，减少对居民带来的影响，最终实现了加梯与修缮工程的同步、有序、高效推进。

形成长效机制实现成片换梯

2022年7月，63号楼电梯竣工投入使用，“上上下下”的直观变化让大家感受到了加梯带来的实惠。在63号楼这个“样板楼”的影响下，越来越多的楼栋启动了加梯的协商并顺利完成了意愿征询。

全社会动员加入“加梯”助威团

“五心工作法”之下，加梯“红色加梯联盟”运转愈加顺畅，“联动征询协商”机制更加成熟，形成了“靠谱”的治理朋友圈，赵家花园老楼加梯的推进速度也进入“快车道”。

截至今年5月，“红色加梯联盟”先后发起和参与调解居民会议195场，收到各类意见305条，通过民主协商基本都获得了妥善化解。截至目前，小区呢已有15台电梯投入使用，2个门栋目前在施工，4个门栋完成签约。

加梯梦圆，只是开始

作为2023年赵家花园“美好社区 先锋行动”的“靠谱”实事主打项目，小区的加梯工作正在有序推进。居民区党总支、居委会也时刻准备着用好治理“朋友圈”，为小区的“悬空老人”圆“加梯梦”。

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